Procesi kvalitete igraju veliku ulogu u određivanju rasta poduzeća ili organizacije.Poduzeća koja žele preživjeti brzi rast tržišta trebaju osigurati ujednačenost proizvoda u svim fazama.Ovo je jedan od najboljih načina za privlačenje lojalnih kupaca i stjecanje povjerenja tržišta.Također pomaže u izgradnji dugotrajnog odnosa između poduzeća i njihovih dionika i partnera.Sve se to radi korištenjemosiguranje kvalitete (QA) i tehnike kontrole kvalitete (QC).
Osiguranje kvalitete i kontrola kvalitete dva su pojma koji se često koriste kao sinonimi.Međutim, oboje rade na osiguravanju zadovoljstva kupaca i tvrtke.Također se provode prema regulatornim standardima.Unatoč tome, tvrtka koja se želi istaknuti mora razumjeti kontrolu kvalitete naspram osiguranja kvalitete.
Osiguranje kvalitete vs.Kontrola kvalitete – pregled
Osiguranje kvalitete koristi se tijekom razvoja proizvoda kako bi se potvrdilo da su materijali spremni za proizvodnju.To je aspektplan upravljanja kvalitetomkoji uključuje tim stručnjaka.Tim će raditi zajedno kako bi potvrdili zadovoljava li proizvod standard ili kvalitetu.Postavljeni standard ovisi o sektoru.Na primjer, ISO 25010 vrijedi za tehničke mjere, a HIPAA za tvrtke unutar zdravstvene industrije.
Osiguranje kvalitete također je kontinuirani čin koji treba provoditi u svakoj fazi proizvodnje.Stoga u svoj okvir uključuje povratne informacije kupaca kako bi utvrdio jesu li se preferencije promijenile.Također uključuje upravljanje konfiguracijom, pregled koda, izradu prototipa, kontinuiranu integraciju te planiranje i izvođenje testova.Stoga je osiguranje kvalitete opsežno i potreban je profesionalac da bi se to učinkovito obavilo.
Kontrola kvalitete je aspekt osiguranja kvalitete.Osigurava da konačni proizvod ispunjava standardne zahtjeve i otklanja sve nedostatke.Kontrola kvalitete također se može provesti na nekoliko načina, uključujući provjeru uzorka, pri čemu se ispituje samo određeni dio proizvoda.Štoviše, ainspektor kontrole kvaliteteosigurava ostalu kvalitetu proizvodnje na način koji najviše štedi vrijeme.
Sličnosti između osiguranja i kontrole kvalitete
Analiza kontrole kvalitete nasuprot osiguranju kvalitete je nepotpuna bez navođenja sličnosti.Oba procesa se ne natječu jedan s drugim, već teže postizanju istog cilja.Kao što je ranije spomenuto, cilj je vidjeti kupce i tvrtke zadovoljnima.
Osigurava proizvod visoke kvalitete
Osiguranje kvalitete osigurava tvrtkama da ispune odgovarajuće standarde primjenom pravih proizvodnih strategija.Tvrtke mogu smanjiti troškove proizvodnje implementacijom QA i QC bez ugrožavanja kvalitete.Kontrola kvalitete pomaže u prepoznavanju grešaka u proizvodnji, pakiranju i otpremi tijekom provjere uzorka.
Troškovi i vrijeme zahtjevni
Upravljanje vremenom nije samo osobina inspektora kontrole kvalitete, već i bitna vještina u osiguranju kvalitete.Iako je kontrola procesa vremenski zahtjevna, štedi više vremena proizvođačima.Stoga, dodatno vrijeme potrebno da se to obavi obično pokriva inspektor treće strane.Također, osjetljivi sektori, poput zdravstva i pića, mogu zahtijevati dodatnu modernu opremu.Međutim, pomoglo bi kad biste to smatrali ulaganjem jer će vam se dugoročno isplatiti.
Slijedite postavljene postupke
Osiguranje kvalitete može zahtijevati više detalja od kontrole kvalitete, ali oba slijede utvrđeni postupak.Ti će se postupci također razlikovati ovisno o politici tvrtke i vrsti proizvoda.Također, metode se obično dogovaraju među timom.Međutim, kreativnost je dopuštena, posebice kada se radi o tehnikama UX testiranja.
Prepoznajte nedostatke i uzrok
Nedostatak na vašem proizvodu mogao bi smanjiti vaš tržišni prihod i prodaju.Još je gore kada proizvodi dođu do krajnjih potrošača.Stoga QA uključuje politike za ranu identifikaciju nedostataka, a QC mjeri razinu kvalitete razvoja programera.Unatoč razlikama u rasporedu procesa.Obojica vam pomažu riješiti probleme s nedostacima.
Razlike između osiguranja kvalitete i kontrole kvalitete
Razumljivo je da se kontrola kvalitete i osiguranje kvalitete mogu preklapati, s obzirom na to da je prva podskup potonje.Stoga ljudi često miješaju zadatke koje treba staviti pod jedan s drugim.Prije provođenja primjera provjere trebali biste razumjeti temeljne razlike o kojima se raspravlja u nastavku.
Proaktivno vs.Reaktivno
Osiguranje kvalitete se smatra proaktivnim, dok se kontrola kvalitete naziva reaktivnim procesom.Osiguranje kvalitete počinje od početka i sprječava eventualne pogreške.S druge strane, kontrola kvalitete se koristi nakon što je proizvod proizveden.Kontrola kvalitete ispituje problem koji se mogao pojaviti tijekom faze proizvodnje i preporučuje odgovarajuće rješenje.Dakle, što se događa kada proizvod ne ispunjava standardne zahtjeve kontrole kvalitete?Proizvod će biti spriječen u distribuciji ili slanju kupcima.
Rezultati kontrole kvalitete također odražavaju je li osiguranje kvalitete obavljeno ispravno.To je zato što će profesionalni inspektor za kontrolu kvalitete uvijek riješiti glavni uzrok problema.Tako tim može identificirati aspekt osiguranja kvalitete kojem je trebao posvetiti više pažnje.
Vrijeme rada
U ispitivanju kontrole kvalitete naspram osiguranja kvalitete, bitno je odrediti vrijeme operacija.Osiguranje kvalitete prolazi kroz svaku razvojnu fazu.To je kontinuirani proces koji zahtijeva redovita ažuriranja i potvrde.U međuvremenu, kontrola kvalitete djeluje kada postoji proizvod na kojem treba raditi.Može se koristiti prije nego što proizvod stigne do krajnjeg potrošača ili nakon toga.Kontrola kvalitete također se koristi za testiranje sirovina dobavljača kako bi se osiguralo da nema nedostataka u sustavu opskrbnog lanca.
Orijentacije procesa kvalitete
Fokus kontrole kvalitete i osiguranja kvalitete je različit, jer je prvi orijentiran na proizvod, a drugi je orijentiran na proces.QC više uzima u obzir preferencije kupaca, prvenstveno kada se koristi nakon što su proizvodi proizvedeni.Primjeri fokusnih područja kontrole kvalitete su;revizije, kontrola promjena, dokumentacija, upravljanje dobavljačima, istražni postupci i obuka osoblja.S druge strane, osiguranje kvalitete usredotočeno je na laboratorij, inspekciju serije, softver, uzorkovanje proizvoda i validacijsko testiranje.
Stvaranje vs.Verifikacija
Osiguranje kvalitete je kreativan pristup, dok kontrola kvalitete služi kao provjera.Osiguranje kvalitete stvara mapu puta koja će biti korisna od faze proizvodnje do faze prodaje.Olakšava cijeli proizvodni proces, budući da tvrtke imaju plan rada.U međuvremenu, kontrola kvalitete provjerava je li proizvod proizvođača siguran za potrošače.
Radna odgovornost
Budući da je osiguranje kvalitete širok pojam, uključuje se cijeli tim.Svakilaboratorijatestiranjei razvojni tim blisko surađuje u osiguranju kvalitete.Također je kapitalno i radno intenzivniji od kontrole kvalitete.Ako tim za osiguranje kvalitete postigne izvrstan rezultat, potrebno je malo vremena da kontrola kvalitete izvrši svoj zadatak.Također, samo neki članovi ustanove moraju sudjelovati u kontroli kvalitete.Na posao se može dodijeliti iskusno osoblje.
Industrijska perspektiva osiguranja kvalitete i kontrole kvalitete
Neke tvrtke ne rade s procesima kontrole kvalitete jer tek trebaju testirati konačni proizvod.Međutim, neizravno koriste kontrolu kvalitete u osiguranju kvalitete, čak i za organizacije koje pružaju usluge.Ovo se primjenjuje kada su za obavljanje potrebnih usluga potrebni određeni proizvodi.Ovi proizvodi mogu uključivati dizajn, ugovore i izvješća;mogu biti opipljive stvari poput unajmljenog automobila.
Istraživanje otkriva da softverske tvrtke također preuzimaju osiguranje kvalitete kao reviziju ikontrola kvalitetekao inspekcija.Iako se tehnika inspekcije može koristiti tijekom revizije, ona ne utvrđuje konačno stanje proizvoda.Kontrola kvalitete određuje hoće li proizvod biti prihvaćen ili odbijen.Tvrtke 1950-ih također su koristile osiguranje kvalitete kako bi proširile inspekcije kvalitete.To je bilo raširenije u zdravstvenom sektoru, s obzirom na visoke sigurnosne zahtjeve posla.
Što je važnije?
I osiguranje i kontrola kvalitete ključni su za promicanje rasta poslovanja.Oba zahtjevaju posebne postupke testiranja koji potvrđuju autentičnost proizvoda.Također su bolji kada se koriste zajedno i dokazano su učinkovitiji.Dolje su navedene prednosti korištenja ova dva procesa u planovima upravljanja kvalitetom.
- Sprječava preradu i povećava povjerenje radnika tijekom proizvodnje.
- Smanjuje otpad, koji bi mogao isplivati na površinu jer tvrtke pokušavaju ispuniti zahtjeve kupaca pod svaku cijenu.
- Produkcijski tim bit će motiviran uključiti se u posao budući da sada imaju jasnije razumijevanje željenog cilja.
- Tvrtke će dobiti više preporuka od zadovoljnih klijenata ili kupaca.
- Rastuće poduzeće bolje će razumjeti svoje tržište i moći će jednostavno uključiti povratne informacije kupaca.
Ne može se prenaglasiti važnost kombinacije kontrole kvalitete i osiguranja kvalitete.Dakle, znajući prednosti upravljanja kvalitetom u osiguravanju rasta poduzeća, sljedeći korak je rad s profesionalnim inspekcijskim tvrtkama.
Početak rada s profesionalnim inspektorom kontrole kvalitete
Ako se pitate koja je najbolja profesionalna usluga, razmislite o EU Global Inspection Company.Tvrtka je poznata po fantastičnim rezultatima u suradnji s vrhunskim tvrtkama, uključujući Amazon e-commerce.Na temelju dugogodišnjeg iskustva tvrtke, tim za kontrolu kvalitete može prepoznati taktiku dobavljača.Rezultati EU Globalne inspekcije također su definitivni, bave se problemima ili pogreškama u proizvodnji.Također možete dobiti ažuriranja o sirovinama za proizvodnju i mogućim novim tehnikama.O operacijama EU Global Inspection možete saznati na internetu ilikontaktslužba za korisnike za više upita.
Vrijeme objave: 20. prosinca 2022